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luckjin6008金沙娱乐:春运火车票为啥放票瞬间就没了?12306官方这样回应

时间:2018/2/3 12:59:00  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:12306铁路售票系统后台 来源:新华社2018年春运已在2月1日正式启动。带着“为什么一放票,所有的票就都没了?”“用抢票软件的话,是否会影响在12306正常购票?”“未来是否能够24小时全天售票?”等网友的问题,中新网记者探访铁路12306客票中心,对相关负责人进行了采访。发...

luckjin6008金沙娱乐:春运火车票为啥放票瞬间就没了?12306官方这样回应

12306铁路售票系统后台 来源:新华社

2018年春运已在2月1日正式启动。带着“为什么一放票,所有的票就都没了?”“用抢票软件的话,是否会影响在12306正常购票?”“未来是否能够24小时全天售票?”等网友的问题,中新网记者探访铁路12306客票中心,对相关负责人进行了采访。

发售春运车票以来已售了多少张?

官方预计,今年春运全国铁路预计发送旅客3.9亿人次,同比增加3131万人次,日均955万人次。

12306公布数据显示,1月3日发售春运车票以来,截至2月1日共发售3.5亿张车票,其中互联网售票继续为主渠道售票2.8亿张。春运期间出售的火车票首尾相接,接近绕地球1圈。

虽然仍需“提前抢票”,但今年春运购票体验与往年相比有所不同,售票过程变得更加快捷顺畅,购票成功率也有所提升。

这是因为技术人员对12306系统进行了优化。热门方向车票放票时间等有所不同,把压力进一步分担;80%到90%,甚至部分时候90%以上车票不需输验证码;单日售票能力从1000万张提高到了1500万张。

“在高峰时段,1秒可以售出近700张票。”中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花表示,“2012年刚上线时,1秒最多只能售出几十张票,低的时候只有几张。”

为什么一放票,所有的票就都没了?

“秒光!”有网友说,自己在12306手机APP准时抢票,网速也不慢,但一到放票时间点,所有的票就都没了,这是为什么?

“因为抢票太热,”单杏花说,高峰时段1秒售出近700张票,这意味着,一秒钟把一辆热门动车组的车票全秒杀走了,稍微慢一点就会买不到票。

她在解释购票流程时说,用户查到有票后填写乘车人信息,在点击提交按钮的时候就开始排队,按时间顺序出票。1秒钟内可能有很多人提交,区分的时间会具体到毫秒。

还有一种情况是,明明显示有余票,但提交时发现没票了,这是为什么?

单杏花说,抢票的旅客非常多,余票也在实时变化。由于所有售票渠道的车票都是共享的,如果12306网站上显示没票,那么去车站或打电话也不会买到票。

长期用抢票软件会影响正常购票?

有的抢票软件可以实时刷新抢票信息,在线监控是否有漏票或退票。长期用这类软件,是否会影响旅客在12306的正常购票呢?

“有这种可能,”单杏花说,“长期用抢票软件的话,如果正常买,反而会比别人慢。”

她解释说,12306后台有风控,通过大数据分析,可以识别危害系统、影响系统稳定的行为,并进行拦截处理。对抢票软件做了一定的防范,避免对系统的稳定运行造成影响。

值得注意的是,今年的抢票软件并不好用。此前有报道指出,记者购买2月13日的北京-德州的火车票,指定了几个车次,在放票前启动某抢票软件,依然抢票失败。

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1月15日,记者试着用某款抢票软件,显示抢票超千次仍没成功。网站截图。

12306考虑开放24小时售票 上线打击黄牛新机制

虽然近年来12306已经有了很多次升级,不仅服务器变稳定了,而且还上线了常旅客计划、车站外卖等实用功能。可12306还不打算停止他们进步的脚步,今天有媒体报道称,12306正在研究开放24小时全天售票的问题,并且此前已经有消息称,12306上线了慢速排队机制来打击黄牛。

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先来看看今天的全天售票消息,报道来自中新网,一直以来12306都是每天早上6点到晚间23点开放售票,23点到次日6点为系统维护时间,暂停售票。现在12306技术部主任单杏花称,目前正在研究能否开通24小时售票。如果落实,应该会极大地方面旅客的购票,因为此前每天的维护时间,确实给很多想在线上购票、改签、退票的用户带来不少麻烦。

其实现在来看,12306实现24小时售票最大的挑战还是服务器的承载能力,长时间运行会不会出现各种错误呢?比如余票显示错误、下单错误等等。但是考虑到2018年春运期间最高日售出1382.3万张,其中12306就贡献了82.8%,而这一过程中12306网站和 App 一直都稳定运行,想必平时开通24小时售票应该是有能力实现的。

至于第二点“慢速排队机制”,已经被加入了12306服务中,今年不仅黄牛依然猖獗,而且智行、携程、去哪儿也加入了刷票大军。在现在的12306系统下,一旦用户有这种疑似使用机器或外挂的行为,就会被列入慢速排队队列,等其他按正常方式排队的用户买到火车票之后再来安排这部分用户的订单。

今年也是慢速排队第一次在春运中使用,除了这一机制之外,铁路安全部门还组织展开了“猎鹰2018”战役,打击倒卖车票的行为。

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不过即使如此,结果大家也都亲身体验到了,火车票还是抢不到。因为对于春运这样的“大型迁移”来说,问题的根本不是黄牛,而是运力不足。不过铁道部门也没必要为每年一个月的春运专门去修更多的铁路、增设更多列车,这样其他11个月都会出现运力闲置的情况。所以春节回家的各位,抢不到票也没必要怨天怨地,还是及时想好回家的办法吧。(中新网)


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